Hoe meet je het succes van je MVO-strategie?

Dus, wat zijn de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) die je als bedrijf moet meenemen in het meten van zowel de financiële prestaties, als op sociaal- en milieugebied?

Je kunt MVO-strategieën en ROI aan elkaar koppelen

Elk bedrijf wil waarde creëren, maar ook goed doen. Een MVO-strategie past hier perfect bij, door meer betekenis toe te voegen aan het dagelijkse werk. Dit is niet noodzakelijkerwijs in strijd met winstmarges - integendeel. Veel professionals en ondernemers zien investeringen als dit echter nog steeds als verspilde moeite. Volgens een Franse studie van Civitime vindt slechts 54% van de bedrijven dat hun MVO-beleid vruchten heeft afgeworpen. Maar ook al is de ROI moeilijk te meten, toch zijn er andere kwantitatieve indicatoren die op lange termijn doorwerken. Want het reduceren van je milieu-impact, doe je ook voor de toekomst van je branche of productie.

Een MVO-strategie opent ook nieuwe markten en genereert nieuwe inkomsten voor je bedrijf. Want niet alleen verwachten steeds meer consumenten dat bedrijven hun verantwoordelijkheid nemen (en dat ook laten zien), maar ook investeerders, banken, aannemers, klanten, personeel en aandeelhouders houden dit nauwlettend in de gaten.
Het gemiddelde verschil in bedrijfsresultaat tussen bedrijven die een MVO-beleid voeren en bedrijven die dat niet doen, bedraagt ongeveer 13%. Dit is slechts een gemiddelde. Daarom is het belang van duidelijke KPI's zo groot. Hoe anders kun je de ROI specifiek voor jouw bedrijf meten?

Welke KPI's moet je hanteren?

Om groei te monitoren, is het allereerst nuttig om een projectmanager aan te wijzen die op dit vlak evalueert en taken toewijst. Dan kan het meten beginnen. Niet alle inzet op dit vlak is even effectief, je moet bereid zijn elk actiepunt te evalueren en indien nodig te herzien. Het belangrijkste is dat je weet wat je plan is en je richt op concrete resultaten.
Goede communicatie over het MVO-beleid is cruciaal. Net zoals een slechte reputatie de gezondheid van je bedrijf schaadt, kun je je bedrijf een positieve impuls geven door op een doordachte manier te communiceren met je werknemers, klanten en stakeholders.

De ROI is niet in alle sectoren hetzelfde. Ongeacht je strategie zijn er vier gebieden waarop je moet letten:

• Vermijden van kosten
• Verhoging van de productiviteit
• Risicovermijding
• Verhoging van de inkomsten

Bij elke verantwoorde investering die je doet, moet je rekening houden met de kosten. Hoeveel kost het bijvoorbeeld als je alle gewone gloeilampen op kantoor vervangt door spaarlampen? Hoeveel wordt er over een periode van enkele jaren bespaard? Op deze manier kosten sommige dingen... nou ja, niets!

Het voorbeeld van het 's nachts uitdoen van de lampen op kantoor bespaart geld en heeft verder geen groot neveneffect. Bij andere aanpassingen is het slim om na te gaan of het je - na verloop van tijd - omzet kost. Is dat niet zo, dan kun je het gekozen pad voortzetten.

Risicomijdend gedrag kan tegelijkertijd de productiviteit verhogen. Bijvoorbeeld: wanneer je een thuiswerkbeleid invoert om enerzijds werknemers meer flexibiliteit te geven, en anderzijds de kans op ziekteverzuim of afwezigheid te verminderen, bespaar je geld op energiekosten en kantoorruimte. Werknemers houden meer vrije tijd over, aangezien ze niet hoeven te reizen, en zo een betere werk-/privébalans hebben. Dat maakt hen productiever, terwijl je ook nog eens geld bespaart.

Vergeet je employer branding niet

76% van de mensen die in de jaren 90 geboren zijn, vindt sociale verantwoordelijkheid belangrijk bij een (potentiële) werkgever (Stepstone).

Wanneer je je merk doorontwikkelt aan de hand van je MVO-strategie, verbeter je je bedrijf op meerdere fronten. Je bedrijfsimago bepaalt hoe je bedrijf door anderen wordt gezien. Niet alleen door klanten en werknemers, maar ook door stakeholders en andere bedrijven. Volgens een studie van Glassdoor gaat bij een sterke employer branding het aantal gekwalificeerde sollicitanten met 50% omhoog. Zo maak je je werknemers enthousiast voor je bedrijf!

De Social Return on Investment (SROI)

Heb je al eens gehoord van SROI? Het komt voort vanuit de gedachte dat wat we doen op dagelijkse basis zowel vermogen creëert als kost. Wij zijn echter geneigd onze acties alleen in financiële termen te analyseren en de werkelijke kosten - en voordelen - op sociaal en milieugebied te negeren. SROI wordt als volgt uitgelegd in “A Guide to Social Return on Investment”:

"(...) ongelijkheid en aantasting van het milieu verminderen en het welzijn verbeteren door sociale, ecologische en economische kosten en baten mee te nemen. SROI meet verandering op een manier die relevant is voor de mensen of organisaties die de verandering ervaren of eraan bijdragen. Het gaat over hoe verandering tot stand komt door sociale, ecologische en economische resultaten te meten en gebruikt monetaire waarden om deze weer te geven. (...) SROI gaat over waarde en niet over geld. Geld is gewoon een gemeenschappelijke eenheid en als zodanig een nuttige en algemeen aanvaarde manier om waarde over te brengen.".

Het meten van SROI's is niet minder interessant dan andere KPI's. Je MVO-strategie is bedoeld om je bedrijf beter in lijn te brengen met je waarden, namelijk respect voor de ecosystemen die ons voorzien van cruciale hulpbronnen en welzijn.

De meest toegewijde bedrijven staan het hoogst genoteerd

De bedrijven die als meest MVO-vriendelijk worden beschouwd, staan het hoogst genoteerd, maar ook de bedrijven met het laagste verzuimcijfer, zo blijkt uit dit Franse verslag van 2019. Het laat ook zien dat, wat betreft alle grote MVO-issues, "Europese bedrijven, van groot tot klein, gemiddeld hogere scores laten zien dan andere bedrijven in de rest van de wereld."

Labels (bv. B corp, PME+, enz.) en beoordelingssystemen (zoals de CDP A-List) worden goed in de gaten gehouden door investeerders. Je MVO-strategie kan zo dus makkelijk financiële winst opleveren. Tegenwoordig zijn werknemers, net als stakeholders, steeds meer geïnteresseerd in het bedrijf, het beleid en de mate van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Aan de andere kant zijn institutionele investeerders verplicht om informatie openbaar te maken over hun aanpak van klimaatgerelateerde risico's en, in een breder kader, over de integratie van milieu- en sociale factoren in hun investeringsbeleid.

De MVO-oplossingen van EcoTree garanderen een ROI

Het kopen van bomen in bossen die worden beheerd door EcoTree, garandeert een ROI. De waarde van een boom stijgt namelijk gemiddeld met 2% per jaar. Als bedrijf kun je bomen bezitten als activa, terwijl EcoTree eigenaar blijft van de grond en zorgt voor het bosbeheer.

Door met je bedrijf te investeren in duurzaam bosbeheer of ecologisch herstel, kun je eenvoudig werknemers, klanten en belanghebbenden werven. Sommige van onze klanten hebben zelfs - uit enthousiasme voor de zorg van de aarde - hun eigen klanten aangeraden eigenaar te worden van een boom.

EcoTree is een gecertificeerde B-Corp, en creëert echte waarde met bossen in Frankrijk en Europa. Wij werken het liefst met lokale partners die klimaatverandering willen tegengaan en biodiversiteit willen behouden - de twee grote uitdagingen van de wereld in deze eeuw.

Klantcase: Pallas Advies - MVO-partner van EcoTree

De bomen die je bij EcoTree aanschaft kun je uiteraard op naam van je bedrijf zetten. Zo kun je zelfs hele bedrijfsbossen aanplanten. Maar heb je ook al eens gedacht aan het schenken van bomen aan je medewerkers? In Nederland gebeurt dit al een tijdje. Bij Pallas Advies koopt de baas elke maand een boom voor iedere medewerker. Eigenaar Dennis Dierikx vertelt erover in de landelijke krant, het Algemeen Dagblad: ”Ik geef sinds vorig jaar mijn kinderen elke maand een boom, dus waarom mijn personeel niet? Iedereen weet en ziet dat we meer grondstoffen gebruiken van de aarde dan die per jaar oplevert. Maar er is eigenlijk niemand die echt iets doet.’’

Elke maand wordt er een boom geplant in naam van de zes werknemers. Ecotree zorgt voor het beheer en onderhoud, en uiteindelijk de kap en verkoop van het hout. Elke medewerker krijgt aan het eind van de rit de opbrengst van zijn bomen. Nou ja, gezien de levensduur van een boom, is de kans groot dat deze winst naar de volgende generatie in de families gaat. Dierickx legt het als volgt uit: “De bomen die we dit jaar gekocht hebben zullen tijdens hun leven 35.000 kilo CO2 opnemen. Dat staat gelijk aan de jaarlijkse uitstoot van ongeveer 10 personenauto’s. Aangezien we nu nog maar een half jaar op weg zijn verdubbelt dit dus vanaf volgend jaar. Het zijn kleine stapjes, en wellicht een druppel op een gloeiende plaat. Maar ik ben ervan overtuigd dat als elk bedrijf dit zou doen, dat we dan echt het verschil kunnen maken. Iedereen wil toch in een groene wereld blijven leven?’’

Inmiddels laat het bedrijf jaarlijks meer dan honderd bomen planten. Het personeel is namelijk zo enthousiast dat ze zelf ook structureel een aantal bomen toevoegen aan hun portefeuille. Zo worden er nu in totaal iedere maand elf bomen geplant. Een succesvolle MVO-strategie!

Wil je hulp bij het uitstippelen van een MVO-strategie? Neem dan contact op met ons team. Zij kunnen je helpen bij het opzetten van een project dat bij jouw wensen past.