Différents moyens de fidélisation peuvent être mis en place pour impliquer vos clients dans votre projet environnemental.
permettant de financer des projets de biodiversité.
pour convertir les points en arbres plantés et gérés durablement.
Une partie du prix de l’article est reversée à un projet à impact positif.
Nos chargés de partenariat vous accompagnent dans la définition d’un projet fondé sur la nature adapté à vos enjeux.
Nous choisissons et définissons ensemble une stratégie à mettre en place pour satisfaire vos clients.
Nous vous fournissons des indicateurs pour mesurer l’engagement de votre clientèle et votre impact sur l’environnement.
Notre équipe dédiée vous fournit des outils et des conseils pour communiquer sur vos actions vertueuses.
Réalisation d’une campagne d’arrondi caisse
En magasin, les clients sont invités à contribuer financièrement à un projet qui soutient la biodiversité, grâce à une campagne d'arrondi en caisse. Cette opération mise en place dans 61 magasins en mai 2022 a permis aux consommateurs de Cora de s’engager concrètement pour la nature. Les fonds récoltés ont permis de financer 3 projets d’agroforesterie, la création d’un écrin de biodiversité et le parrainage d’un rucher.
Sensibiliser ses clients grâce au programme de fidélité
Franprix propose à ses clients différents moyens d’utiliser les points de fidélité qu’ils ont accumulés sur leur compte client. Parmi ces choix figure la possibilité de convertir les points en arbres plantés en forêt française, et de choisir l’essence qui sera plantée. Grâce à ce programme, 3943 points ont été convertis en arbre, l’engagement avec EcoTree ayant été la dotation préférée des consommateurs lors de cette opération.
Un achat = une action RSE
Acer s’engage dans des actions pour une technologie plus durable, notamment en développant une gamme de produits écoresponsables. Dans le cadre du lancement de son premier ordinateur portable écologique, Acer propose à ses clients d’entrer le numéro de série du produit acheté afin de parrainer un arbre, et de soutenir la forêt française avec EcoTree. Au total, l’engagement d’Acer a soutenu la plantation de 66 000 arbres dans la forêt de La Trinité-Langonnet.
Engager mes clients par l’abonnement
BPCE Car Lease propose à ses clients de participer à la captation des émissions carbone des véhicules qu’ils louent. Ceux-ci deviennent propriétaires d’arbres grâce à une cotisation mensuelle allant de 1 à 3€. Le projet est porté par les clients et par l’entreprise BPCE qui abonde à 100%, et finance donc à même hauteur que ses clients la création d’un puits de carbone. 86% des clients de BPCE Car Lease ont choisi cette solution.
Cette action permet de mettre en avant votre engagement environnemental, directement sur le point de vente : physiquement et/ou en ligne. Grâce à la somme récoltée, nous pouvons mettre en place divers projets de biodiversité, financés par vos consommateurs : agroforesterie, pollinisation, restauration de zone humide...
Pourquoi ne pas proposer à vos clients de transformer leurs points de fidélité en investissement forestier ou en projet de biodiversité ? Chaque client pourra choisir le projet auquel il souhaite participer. Notre offre peut s’intégrer à votre site ou nous pouvons créer pour vous une plateforme dédiée.
La satisfaction de vos clients passe aussi par le sens des cadeaux que vous leur faites. Par le cadeau arbre, vous transmettez vos valeurs éco responsables en leur montrant que vous êtes acteur du changement. Renforcez votre appartenance à votre marque, renforcez le lien émotionnel avec eux.
Faites de vos clients des acteurs du changement. Pour tout produit acheté, reversez une partie du prix de l’article afin de financer un projet local, durable, social qui aura un impact positif sur la planète et le climat. Nous proposons de nombreuses Solutions Fondées sur la Nature.
Développez un projet commun de fidélisation et d’appartenance à votre marque en engageant vos clients. Pour l’achat d’un produit donné, un code cadeau est envoyé à vos clients afin de parrainer un arbre. Ils créeront ensuite la forêt de votre entreprise et de votre communauté. Afin de vous accompagner encore mieux dans votre projet, nous pouvons développer des plateformes dédiées à votre projet.
Sensibilisez vos clients à vos engagements éco responsables. Les différents mécanismes proposés ci-dessous répondent à cette expérience client. Nous vous conseillons d’avoir un projet global qui sensibilise vos clients, mais aussi vos collaborateurs, qui sont les premiers ambassadeurs de votre marque. Nous proposons notamment des modules de formation, afin de les sensibiliser plus encore à la transition écologique.
Il est important que vos produits reflètent vos engagements RSE. Cela passe par la création de supports digitaux et la mise en avant de vos engagements sur de la PLV (Publicité sur le lieu de vente) en magasin. Notre équipe de communication est là pour vous y aider, afin de communiquer sur vos engagements de manière mesurée et raisonnée, à la hauteur de votre investissement.
Nos experts sont là pour vous aider à créer votre projet sur-mesure, qui correspond à vos objectifs. Nous vous aidons à chaque étape de la mise en place de votre projet et vous proposons des mécaniques de fidélisation, afin que vos clients deviennent acteurs de changement et s’engagent avec vous, dans votre démarche.
Nos certifications sont des gages de nos actions pour l’environnement. Elles soulignent notre mission d’entreprise, le bien-fondé de notre action écologique et la transparence de notre gouvernance.