Des actions de fidélisation clients responsables

Proposer un arrondi caisse est une bonne idée pour mettre en avant votre engagement environnemental, directement sur le point de vente : physiquement et/ou en ligne. Grâce à la somme récoltée auprès de vos clients, nous pouvons mettre en place divers projets de préservation de la biodiversité : agroforesterie, pollinisation, restauration de zones humides…
Il est essentiel de bien expliquer à vos clients que leurs dons effectués dans le cadre de cette campagne d’arrondi en caisse permettront de mettre en place des actions très concrètes et locales, servant un projet environnemental qui sera bénéfique à tous. Voici une expérience client qui plaît beaucoup à nos partenaires et qui fonctionne très bien ! Pour preuve, les avis clients à la fin de chaque opération sont toujours très positifs.

Avez-vous déjà initié un programme de fidélisation pour vos clients ? Si oui, pourquoi ne pas leur proposer de transformer les points de leurs cartes de fidélité en investissement forestier ou en projet pour la biodiversité ? Chaque client pourra ainsi choisir le projet environnemental auquel il souhaite participer. Notre offre peut être intégrée à votre site et au parcours client. Cette idée de fidélisation clients est régulièrement plébiscitée par les entreprises qui y trouvent un moyen simple et efficace d’engager leurs clients et de bâtir une relation durable avec eux.

La satisfaction client et la fidélisation passe aussi par le sens des cadeaux que vous leur faites. En leur offrant un arbre en cadeau, vous transmettez vos valeurs écologiques en montrant que vous êtes acteur du changement. De la sorte, vous renforcez chez vos nouveaux clients ou vos clients fidèles l’appartenance à votre marque, vous renforcez également le lien émotionnel avec eux. Offrir des arbres à vos clients, c’est ainsi leur faire cadeau d’un élément durable et vivant.

Faites de vos clients des acteurs du changement et rendez-les fidèles à l’environnement ! Pour tout produit acheté, vous pouvez reverser une partie du prix de l’article afin de financer un projet local, durable, social qui aura un impact positif sur la planète et le climat. Nous proposons de nombreuses Solutions fondées sur la Nature qui sont à même d’engager vos clients et de leur donner envie, à travers elle, d’être fidèles à votre marque et à l’environnement. Montrez-leur que votre engagement environnemental est sérieux et constant, que ce n'est pas uniquement une action marketing ou une stratégie de fidélisation, et donnez-leur envie de poursuivre l’aventure avec vous !

Développez un projet commun de fidélisation et d’appartenance à votre marque en engageant vos clients. Pour l’achat d’un produit, un code cadeau est envoyé à vos clients afin de parrainer un arbre. Ils créeront ensuite la forêt de votre entreprise et de votre communauté. Ainsi, vos clients pourront suivre l’évolution de la forêt que vous créerez en commun avec eux. Quoi de mieux qu'un projet commun pour fidéliser vos clients ? Voici une stratégie de fidélisation client qui a un impact fort et durable.

Sensibilisez vos clients à l’écologie et à vos engagements environnementaux. Comme actions à mettre en place, nous vous conseillons un projet global pour la fidélisation de vos clients mais aussi pour vos collaborateurs, , qui sont les premiers ambassadeurs de votre marque. Ainsi, par l’exemple, vous toucherez plus facilement votre clientèle. Nous proposons des modules de formation adaptés aux entreprises, afin de sensibiliser vos collaborateurs plus encore à la transition écologique, pour en faire de véritables ambassadeurs auprès de vos clients.

Il est important que vos produits reflètent vos engagements RSE. Cela passe par la création de supports digitaux et la mise en avant de vos engagements sur de la PLV (Publicité sur le lieu de vente) en magasin. Nous vous fournissons les éléments, afin que vous puissiez communiquer sur vos engagements de manière mesurée et raisonnée, à la hauteur de votre investissement. C’est en jouant la transparence et la franchise que vous fidéliserez le plus sûrement vos clients.

Nous sommes là pour vous aider à créer votre projet sur-mesure, qui correspond à vos objectifs, que ce soit à destination de vos clients existants, vos clients fidèles ou pour l'acquisition de nouveaux clients. La fidélisation des clients est très importante et même stratégique pour une entreprise afin d'améliorer le taux de rétention client sur ses produits ou services.Nous vous aidons à chaque étape de la mise en place de votre stratégie de fidélisation client et vous proposons des actions de fidélisation efficaces , afin que vos clients deviennent acteurs de changement et s’engagent avec vous, dans votre démarche. La meilleure façon de créer de la fidélité n’est-elle pas d’avoir un projet commun à partager ? Contactez-nous !