[Skip to main content](#main-content) Erklæring om tilgængelighed ============================= I overensstemmelse med artikel 16 i den franske lov nr. 2023-171 af 9. marts 2023 og bestemmelserne i forbrugerloven om tilgængeligheden af e-handelstjenester (herunder D. 412-57), offentliggør EcoTree denne tilgængelighedserklæring for sin e-handelstjeneste, der tilbydes på [, https://ecotree.green og](https://ecotree.green). Beskrivelse af tjenesten ------------------------ Den omhandlede tjeneste er EcoTree-hjemmesiden, som giver forbrugerne mulighed for at købe skovbrugsrelaterede produkter og tjenester (træer, abonnementer, gaver og lignende tilbud) på afstand, elektronisk og efter individuel anmodning med henblik på indgåelse af en forbrugeraftale. Referencestandard ----------------- Denne erklæring henviser til den franske RGAA-ramme (Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité), som er i overensstemmelse med WCAG 2.1, niveau A og AA, samt den europæiske standard EN 301 549, der finder anvendelse på digitale tjenester, der er omfattet af den europæiske lov om tilgængelighed. Overensstemmelsesstatus ----------------------- **Delvist overensstemmende.** Tjenesten er delvist i overensstemmelse med RGAA / WCAG 2.1 AA. Kendte afvigelser er anført nedenfor. Der er planlagt en tredjeparts-overensstemmelseskontrol i henhold til RGAA for at forbedre overensstemmelsesgraden og opdatere denne erklæring. Kendte afvigelser ----------------- På tidspunktet for den seneste opdatering af denne erklæring er der især kendskab til følgende mangler: - visse mængdekontrolelementer i webshoppen (knapper til at øge/mindske mængden og tilhørende tekster) mangler muligvis et tilstrækkeligt tilgængeligt navn; - kasseprocesserne (indkøbskurv, betaling) og kontoområdet er endnu ikke blevet vurderet med hensyn til tilgængelighed i samme omfang som hovedsiderne; - nogle PDF-dokumenter, der kan downloades, er muligvis ikke fuldt tilgængelige; - kompatibiliteten med hele spektret af hjælpemidler (skærmlæsere, avanceret tastaturnavigation) er ikke blevet grundigt valideret på alle sider og i alle sprogversioner. Denne liste er baseret på automatiseret analyse (axe-core) og produktfund; den udgør ikke i sig selv en fuldstændig RGAA-revision.Undtagelser ----------- Der gøres på nuværende tidspunkt ikke krav på undtagelse på grund af uforholdsmæssig byrde. De konstaterede mangler betragtes som afvigelser og indgår i handlingsplanen. Flerårig ordning ---------------- Over en periode på cirka tre år har EcoTree til hensigt at: 1. bestille en RGAA/EN 301 549-revision af et repræsentativt udsnit (hjemmeside, butik, købsforløb, konto); 2. prioriterer at afhjælpe kritiske og hindrende afvigelser for brugerne; 3. udvide de automatiserede kontroller og manuelle gennemgange; 4. opdatere denne erklæring, handlingsplanen og, hvor det er relevant, overensstemmelsesniveauet hvert år. Årlig handlingsplan ------------------- I de kommende tolv måneder er de prioriterede tiltag følgende: - – løse problemer med »accessible-name« i butikkens mængdekontrol; - – udvide de automatiske tilgængelighedskontroller til vigtige sider i købsprocessen; - – gennemgå tilgængeligheden i indkøbskurven, betalings- og kontoområderne; - – bestille en RGAA-revision hos en specialiseret udbyder; - – behandle rapporter modtaget via den dedikerede e-mailadresse og prioritere rettelser. Anmeld et problem med tilgængeligheden -------------------------------------- Hvis du oplever problemer med at få adgang til indhold eller en tjeneste, kan du skrive til den hertil indrettede e-mailadresse . Vi bestræber os på at bekræfte modtagelsen og svare så hurtigt som muligt, helst inden for ti arbejdsdage. Seneste opdatering ------------------ Denne erklæring blev udarbejdet den 18. juli 2026. Den vil blive opdateret efter den planlagte RGAA-revision og mindst én gang om året eller efter en større omlægning af tjenesten. ### Tilføjet. Du støtter Europas skove Sammen med over 100.000 træejere over hele verden [ Giv som gave ](https://ecotree.green/da/giv-en-gave) [ Gå til kurv ](https://ecotree.green/da/kurv) Fortsæt med at handle